Dudas técnicas/informáticas DIGIBEPE
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Hola Emilia,
sería posible que nos comuniquemos por mail? Creo que va a ser más fácil y rápido trabajar este problema y, una vez resuelto, subo la solución al foro.
Saludos
HOLA
NUESTRA DUDA SOBRE LA COBRANZA ES QUE POR LO QUE VIMOS EN DIGIBEPE LA COBRANZA SE REALIZA INDIVIDUALMENTE, ES DECIR POR SOCIO, DENTRO DE LA BIBLIOTECA. NUESTRA BIBLIOTECA SE MANEJA CON COBRADOR ES DECIR QUE NECESITAMOS IMPRIMIR EL TICKET DE LAS CUOTAS ( SIN VALOR FISCAL) PARA QUE LA COBRADORA PASE POR EL DOMICILIO DE LOS SOCIOS. ES POSIBLE HACER ESTO EN DIGIBEPE?
SINO NECESITAMOS LLEVAR EL COBRO DE LAS CUOTAS CON OTRO SISTEMA
Hola,
en principio no es problema hacer un informe para que genere el tipo de documentación que necesitan. ¿Tienen un solo cobrador, o varios? y ¿qué datos necesitan tener en el ticket?
Saludos
A mí también me interesa esto, los datos que necesitaríamos en nuestra biblioteca serían:
NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN
NOMBRE DEL SOCIO
NÚMERO DE CARNET DEL SOCIO
DOMICILIO
AÑO
Esos serían los datos básicos, los que identifican la tarjeta de cobranza. Cada cuota (es el cartoncito que se desprende y da al socio) necesita:
NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN
NÚMERO DE CARNET DEL SOCIO
AÑO QUE ABONA
MES O NÚMERO DE CUOTA
IMPORTE DE LA CUOTA ($10 en nuestro caso)
Esta opción también nos serviría para realizar la cobranza dentro de la biblioteca, de esta manera no necesitaríamos otro programa.
Ah! tenemos dos (2) cobradores.
Gracias!!
Yesica Saldías.
Nº2225
Sí, poder imprimir el ticket de cobranza sería bueno, sino tendríamos que seguir cobrando con el Sigebi que, dicho sea de paso, está bueno porque emite el ticket por duplicado con datos completos de la Biblitoeca (CUIT incluído), socio, mes que paga, descuento, lugar para firmar y aclarar la firma del cobrador.
Emilia Gómez
BP3629
Hola Verónica, desde el día de hayer que estamos sin poder conectarnos con la base de datos, podrian decirnos que eta pasando?
Salu2 Rafael
Rafael,
Estuvimos realizando pruebas y funciona correctamente.
Por favor, la próxima vez copianos el error.
Muchas gracias por tu ayuda!
Desde el jueves o viernes, cuando quiero ingresar al Catálogo de consulta me deriva a la página principal de la Conabip. Con la Administrativa todo bien.
Emilia
BP3629
Emilia,
Comentame si funciona correctamente.
http://3629.bepe.com.ar
Besos
Sí, gracias. Incluso funciona en una PC en donde no abría. Buenísimo, Santiago, gracias.
Emilia
BP3629
Me pasa ésto:
1) Sólo aparecen opciones en MULTAS Y CARGOS de PAGOS después de Crear factura manual. En el manual estos pasos están invertidos.
2) Intenté imprimir ticket e imprimió el préstamo del libro.
3) En el SIGEBI, el ticket sale duplicado. ¿En el DIGIbepé no?
4) ¿Cómo se hacen correcciones si nos equivocamos?
5) No sale automáticamente el mes que se cobra. ¿Eso hay que ponerlo en Descripción? Luego, ese dato (el mes que se cobra) no se actualiza automáticamente en "Datos adicionales " del socio.
Bueno, por ahora, nada más.
Emilia
BP3629
Hola Emilia,
1) no es necesario crear una factura manual, es más, desaconsejamos hacer ésto. Automáticamente a principios de cada mes aparecerá el importe que cada socio deberá abonar según su categoría de socio.
Si Digibepe está configurado para cobrar a una categoría de socio cada 2 meses, cada 2 meses aparecerá el valor de la cuota en la cuenta del socio.
2) El sistema no está preparado por el momento para imprimir tickets.
3) Con las disposiciones actuales de la AFIP para imprimir facturas hay que tener en cuenta una serie de elementos, hacer auditar el software, utilizar impresoras fiscales, etc. Por ello Digibepe NO imprime facturas, sólo maneja el cobro de cuotas de manera interna. Deberán facturar las cuotas de socio con el facturero manual o utilizar otro sistema para generar las facturas.
4) Correcciones en este momento no son editables, es decir que no hay aún una herramienta para arreglar errores. Esto se debe a que el sistema automáticamente genera el importe de la cuota y el bibliotecario sólo tiene que indicar que el socio pagó. Igualmente en caso de emergencia desde Conabip se puede arreglar el error a mano.
5) La fecha la coloca Digibepe automáticamente. Estuvimos viendo que en algunos casos no aparece el valor de la cuota, y eso se debe a que está configurado para que sólo le cobre a los socios activos. Esto es un error, ya que puedo tener también otras categorías de socios a los que debo cobrar, asi que ahora -una vez detectado el error- lo vamos a corregir.
Saludos
Necesitamos instrucciones mas precisas para la importacion de nuestro catalogo al que no podemos acceder. Gracias Lucia y Olga
Te informamos que hicimos la prueba pero no pudimos acceder al mismo nos sale error Que hacemos.? Por favor solucionar el inconveniente cuanto antes , no podemos avanzar. Saludos Lucia -Olga
Hola Olga,
la importación del catálogo la está manejando Conabip, asi que cualquier día les aparecerán sus registros. Controlen si no están ya cargados y en caso contrario avisen asi revisamos las causas de la demora.
Saludos
CUANDO BUSCO EL SOCIO DESDE LA PAGINA DE INICIO, NO ME APARECE EL CUADRO DE LA PARTE IZQUIERDA (PRESTAMO, DETALLE, PAGOS,HISTORIAL DE PRESTAMOS, REGISTRO DE MODIFICACIONES). EL OTRO DIA SI APARECIÓ, HOY NO.
NATY
Hola Naty,
me es imposible replicar el error. Si vuelve a aparecer, fijate si podés tomar una captura de pantalla y nos la enviás.
Saludos
Hola Vero nuevamente, Vamos con otra preguntita más, en los registros migrados que tenemos han desaparecido las notas de contenido, Van a aparecer en algun momento?
Hola,
pasame un ejemplo de un registro en el que antes había una nota de contenido y ahora no, asi chequeamos qué es lo que pasó.
Saludos
Hola vero, aqui van algunos números de registros donde no estan las notas de contenido, pero estuvimos chequeando y pasa con todos; al menos de lo que se migro hasta ahora. Son: en DIGIBEPE (32946, Centenario de la ciudad de Posadas) (33029 Historia política e institucional de misiones).
Por otro lado el INV. 32946 en SIGEBI, tiene los Números de inventario 8972 y 17524. Es lo que en un mail que envié explique, es decir que si no tenemos los mismos Inventarios que teniamos en SIGEBI vamos a tener que modificar todo lo que ya tenemos hecho?.
Bueno te dejo el interrogante y seguimos trabajando salu2.
Rafael
Hola Rafael,
fijate aquí que te contesté el tema de los inventarios.
Estuve revisando el catálogo que enviaron a Conabip y la base de datos de Sigebi que usa el catálogo esta vacía. Por eso se migró desde el inventario. Si Uds tienen el Sigebi con notas de contenido, vuelvan a enviar el catálogo porque nosotros NO tenemos esos datos.
Saludos
hola: quiero saber, si ya podemos cargar los libros nuevos que se han adquirido en digibepe.
y si tambien hay que seguir cargandolos en sigebi paralelamente.
espero su respuesta gracias.
naty
Natalia,
Ya podes cargarlos en el DIGIBEPE.
Saludos y gracias!
EN NUESTRA BIBLIOTECA 4205, SOLO ME APARECIERON ALGUNOS LIBROS DE QIMICA, BUSCO OTRO LIBRO CUALQUIERA Y NO APARECE ME RESPONDE QUE NO SE ENCUENTRA. NO HABRAN IMPORTADO TODOS LOS LIBROS?
GRACIAS
NATY
Hola Naty,
si se han importado los registros. Tratá de hacer una búsqueda por cualquier palabra en el título o del autor. No hace falta abreviar nada (no colocar asterisco al final para abreviar). Lo más sencillo es buscar por una palabra cualquiera.
Si quieren revisar todo lo importado, vayan a "Buscar", dejen las palabras claves vacías pero seleccionen el tipo de material ("Libro"). A mi me recupera 560 libros.
Si no son todos, envíen los datos de un libro que estaba en Sigebi y que no encuentran en Digibepe, asi podemos investigar el error en la migración.
Saludos
gracias por tu respuesta, busque tal cual me dijiste y aparecieron un monton. gracias nuevamente
BIBLIOTECA 1464
Somos Sonia y Julieta de Rìo Colorado.
Tenemos dudas acerca de:
La configuraciòn de catalogaciòn por copia del nuevo servidor Z39.50, hay campos q no sabemos que datos requiere, ej: ID de usuario - contraseña - puerto y los restantes...
Còmo hacemos para ver nuestro catàlogo y ademàs como se procede a la migraciòn del mismo a la nueva base de datos?
Aclaraciòn:
En cuanto a la carga de los tres materiales que nos son solicitados, en nuestra biblioteca la clasificaciòn es muy simple se basa en el proceso tècnico planteado por Ana Dobra y Dewey, por lo tanto muchos de los campos estàn incompletos.
Esperando una respuesta enviamos un abrazo y muchas gracias
Hola Sonia y Julieta,
a) configuraciòn de catalogaciòn por copia del nuevo servidor Z39.50.
En los próximos días estaríamos entregando el borrador para el manual de administración. Allí está descripto todo el procedimiento y de dónde obtener los datos.
b) Còmo hacemos para ver nuestro catàlogo y ademàs como se procede a la migraciòn del mismo a la nueva base de datos?
No entiendo del todo la pregunta, ¿no pueden ver sus registros? Deberían estar cargados ya. Por ahi los informáticos de Conabip están ajustando algunas "tuercas" en Digibepe y puede ser que no funcione durante un rato, pero los catálogos deberían estar andando todos con la excepción de algunas bibliotecas en las que encontramos problemas en los registros. Pero también esas están en la recta final.
c) En cuanto a la carga de los tres materiales que nos son solicitados, en nuestra biblioteca la clasificaciòn es muy simple se basa en el proceso tècnico planteado por Ana Dobra y Dewey, por lo tanto muchos de los campos estàn incompletos.
No hay problema con eso, cada biblioteca define la profundidad de la catalogación. Una vez que Conabip tenga listo un servidor Z39.50 con el catálogo colectivo, podrán utilizar registros de otras bibliotecas y ahorrar más trabajo todavía.
Saludos
No puedo prestar desde Préstamo. Sólo puedo desde Socios, después de cliclear en el nombre del socio, seleccionar Préstamo y volver a ingresar los datos del socio. ¿Se entiende?
Emilia
Hola Emilia,
¿podés describir que pasa si tratas de prestar desde "Préstamos"? ¿Hay un mensaje de error o te conduce a otra pantalla?
Saludos
Me conducía a "Seleccione biblioteca" como estaba seleccionada no apretaba el submit. Hoy lo apreté y anda. No sé si tiene que ver, pero fue lo que pasó. Ahora de Préstamo (inicio) puedo poner el nº de socio y muestra directo la ficha. Gracias.
Emilia
Bien! Lo que sucede es que no conviene trabajar con el nombre de usuario del administrador de Digibepe (los datos suministrados por Conabip), sino con un nombre de usuario personal. Si son administradores y debido a que Digibepe puede gestionar sucursales, antes de hacer préstamos tiene que setear la sucursal a la que pertenece el administrador.
Más sencillo es usar el usuario propio, asignarse una contraseña y otorgarse permisos adecuados.
Saludos
Ya entendí. Nunca había probado cambiar el usuario y contraseña. Estudié un poco la situación y pude. Con otro nombre de usuario y contraseña entra directo en Préstamo.
¡Gracias!
Emilia
BP3629
Cuando ingreso un socio, dónde coloco el número que tiene? No encontré ningún lugar para colocarlo, sólo lo puedo buscar por apellido y/o DNI? o hago algo mal? Gracias!
Virginia
Abajo, en Datos adicionales.
Emilia
Hola nuevamente bibliotecas y CONABIP, ya podemos realizar prestamos y devoluciones, pero nos dimos cuenta que los números de inventarios no se condicen con los de nuestros libros, es decir, que se migraron los libros pero con diferentes numeros de inventario a los que tienen en los rotulos. Por ej. el registro que en Sigebi tenía el número de inventario Nº 14795 en DIGIBePé tiene el Nº 33548 y asi con la mayoría. Avisen si puede solucionarse por favor y cual es el motivo.
Salu2 Rafael
Hola Rafael,
lo que encontré fue lo siguiente:
a) en Sigebi no usaban catálogo sino solamente inventario (base FACSO). Para migrar desde el inventario la migración aún es experimental.
b) en los datos de inventario no hay ningún registro que tenga cargado el numero 14795, ni como inventario ni como ningun otro campo.
c) el registro correspondiente al numero de inventario 33548 es el siguiente:
9 2
10 ^n950-581-274-4
14 DO
15 CONABIP
16 27091999
17 10
24 ^tLas aventuras de Huckleberry Finn
28 Montes, Graciela, tr.
28 Umbert, Nona, il.
43 ^lBuenos Aires^f1997
50 ^a345 p.
65 NOVELA JUVENIL ESTADOUNIDENSE
70 ^i33547
70 ^i33548
75 ^sNOVELA J.^n82-32^lT91
100 ^aTwain^nMark
201 S
770 33547
770 33548
Ahora tenemos más preguntas que antes. Las hipótesis son (hasta ahora) las siguientes:
1) se migró la base de datos de otra biblioteca (puede suceder). Nos tendría que confirmar si tienen el libro en cuestión (el ejemplo de arriba) y si corresponden medianamente con los datos (2 ejemplares, autor, título, etc.).
2) es la base correcta, pero lo que Uds. anotaron como numero de inventario es otro numero o código en Sigebi. Para eso necesitaría que busquen el libro del ejemplo en Sigebi y describan la pantalla en la que se visualiza el numero de inventario 14795.
3) se puede haber cambiado el numero de inventario, pero el Sigebi por un malfuncionamiento no registró el nuevo numero de inventario o el registro se rompió posteriormente. Entonces lo que se migró es el registro previo a la modificación (Sigebi no borra registros, los marca como no usados).
Ahora necesitamos que Uds. investiguen si alguna de las hipótesis es correcta.
Saludos
Hola Rafael,
estamos investigando el problema.
Saludos
DUDA:
1- ¿Qué tipo de permisos se les puede dar los socios comunes (Activos)?
COMENTARIOS:
2- En la parte DETALLES los primeros datos de dirección aparecen de la siguiente manera:
1935 Buenos Aires, Brown
Coronel Pringles 7530
Parece un tanto confuso con el Nº de la calle primero y la provincia en medio para luego llegar al nombre de la calle.
3- HISTORIAL DE PRÉSTAMO: no aparece con distintos colores como dice el instructivo, todo se ve igual.
4- HISTORIAL DE PRÉSTAMO: en el recuadro donde están los datos hay dos "fecha de devolución" propondría cambiar el primero de ellos por "Fecha a devolver"
Gracias!
Yesica Saldías
1- ¿Qué tipo de permisos se les puede dar los socios comunes (Activos)?
A los socios no se les da permisos. Son solamente para los bibliotecarios. Igualmente los socios se les pueda dar un acceso para el OPAC (Catálogo en línea) y ahi tienen diferentes opciones.
2- En la parte DETALLES los primeros datos de dirección aparecen de la siguiente manera:
1935 Buenos Aires, Brown
Coronel Pringles 7530
Parece un tanto confuso con el Nº de la calle primero y la provincia en medio para luego llegar al nombre de la calle.
Si es cierto, vamos a corregir este error en los próximos días. Gracias por avisar.
3- HISTORIAL DE PRÉSTAMO: no aparece con distintos colores como dice el instructivo, todo se ve igual.
Posiblemente sea un problema de su computadora o navegador. ¿Otras bibliotecas tienen el mismo problema?
4- HISTORIAL DE PRÉSTAMO: en el recuadro donde están los datos hay dos "fecha de devolución" propondría cambiar el primero de ellos por "Fecha a devolver"
¿Qué opinan las demás bibliotecas? Igualmente hay dos textos allí que hay que modificar.
Saludos
Sí, sería más claro cambiar a "Fecha a devolver" o la última columna a "Devuelta/o"
Emilia
holaaa!!!! Gente encargados de DIGIBEPE
Necesitamos ¡¡¡¡URGENTE LA IMPORTACION DEL CATALOGO!!!!! no podemos avanzar con nuestra prueba piloto, enviamos el pedido y contestaron que tengamos paciencia, todas las bibliotecas estan trabajando y nosotros no podemos continuar.........Esperamos una pronta solución. Muchas gracias.
Lucia y Olga
Verónica: Gracias por responder a todas mis dudas. El punto 3 lo voy a intentar en mi casa a ver si me funciona y después te aviso.
Muchas Gracias.
Yesica Saldías.
PD. Funcionó, es decir que el problema es de mi computadora, ¿alguna idea de cual puede ser?
Emilia: gracias por el apoyo!!! Mucha Suerte!
Hola! la base de socios está, tenemos el problema que no podemos hacer prestamos, nos llamaron por teléfono, y nos explicaron que ya lo habían arreglado, pero cuando quisimos probar, el catálogo no estaba, porque según nos dijeron estaban haciedo algunas reparaciones. Cuando apareció el catálogo no pudimos hacer prestamos, por lo tanto, no podemos avanzar con las actividades. Por otro lado, fuimos anotando todos los errores de migración, seguramente algunos tendremos que arreglarlos manualmente y otro tanto lo podran hacer uds. Haremos una lista y se la enviaremos. Además tenemos otro problema, las películas, los diarios y revistas de hemeroteca no fueron migrados.
Bueno no quiero agobiarlos, pero estos son algunas de las dificultades que estamos teniendo. Despues de todo es una prueba piloto.
Salu2 RAFAEL
Hola Vero!!!
Investigando en las fichas de los socios, creo que los socios que se cuatriplican, por lo menos en nuestra biblioteca son los que nosotros no teniamos los numeros de DNI.
Por ahi puede tener que ver con eso, y con que el sistema busca por apellido y DNI
que se yo, son ideas que se me ocurren
Ojala les sirvan los datos
GRACIAS POR CONTESTARNOS!!!!!
Andrea B. Previtali
BP 0115
Caseros
Hola Andrea,
si, tenés razón, Digibepe se fija en el numero de documento para no repetir el registro, pero si no estaba cargado, no desduplica los registros. Hay que tener en cuenta que los datos son los que pasaron de Sigebi, es decir que ya antes estaban duplicados, pero Sigebi no mostraba los duplicados.
Saludos
Hola: en mi caso hay un montón de socios cargados, pero NO SON LOS MIOS, son socios de otra biblioteca, agregué uno yo aparte para trabajar este módulo desde ese socio, pero todos aquellos que figuran no son los de nuestra biblioteca.
Otras dudas:
1- Cuando un socio debe la cuota aparece esta indicación
No se puede prestar!
Pagos: el usuario tiene pagos pendientes de 10.00. Los préstamos están bloqueados porque la deuda excede el límite permitido. Pagar
Está perfecto, pero lo cierto es que no todos pagan el mes al mismo tiempo y además nosotros permitimos hasta 3 cuotas vencidas antes de interrumpir el prestamo, como configuro el sistema para que represente nuestro modo de funcionar.
2- Al configurar socios podemos elegir de 1 a 17 años categoría NIÑOS y poner a partir de 18 ADULTOS, ahora lo que no se es si al cumplir el socio los 18 años pasa automáticamente a figurar como ADULTO o si hay que cambiarlo en forma manual.
Gracias!
Yesica Saldías.
Hola Yesica,
cuando subimos las bases de socios hubo 2 bibliotecas en las que pasó justamente eso, se subieron los socios de otras bibliotecas. Pasanos el numero de biblioteca asi borramos los datos y subimos la base correcta.
Saludos
Lo único que quería saber era si habían podido encontrar nuestra base de socios.
Gracias.
Yesica Saldías.
Nº2225
- Inicie sesión para enviar comentarios
Sigo sin poder configurar multas y período de préstamo.
Emilia
BP3629