Dudas técnicas/informáticas DIGIBEPE
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1- Cuando un socio debe la cuota aparece esta indicación
No se puede prestar!
Pagos: el usuario tiene pagos pendientes de 10.00. Los préstamos están bloqueados porque la deuda excede el límite permitido. Pagar
El problema es que tienen configurados como deuda permitida un monto menor al que debe el socio
Solución: aumentar el monto de deuda permitido. Para ello deben ingresar a Configuración y en la ventanita de búsqueda en "Preferencias globales del sistema" (antes de "Parámetros básicos) colocar noissuescharge y hacer enter o clic sobre el botón al lado de la ventanita.
A continuación Digibepe les muestra el monto máximo permitido. Pueden modificar el monto y guardar con "Save".
2- Al configurar socios podemos elegir de 1 a 17 años categoría NIÑOS y poner a partir de 18 ADULTOS, ahora lo que no se es si al cumplir el socio los 18 años pasa automáticamente a figurar como ADULTO o si hay que cambiarlo en forma manual.
Hay un programa que corre automáticamente para hacer esto, pero actualmente no está habilitado en la prueba piloto.
Hola! No tenemos el catalogo de la biblioteca cargado, recibimos 2 mails informandonos que ya iba a estar cargado, pero no es asi, y cuando intento hacer una carga como indica en el instructivo, el libro tampoco me aparece en el catalogo, siempre me dice que no se encontraron resultados!...con el tema de los socios, nos aparecen en la lista socios que no pertencen a nuestra biblioteca, y hay muchos que si son socios, pero que aparecen como dados de baja o repetidos...es posible?!?!...espero su respuesta asi podemos seguir avanzando!
Gracias. Ana Laura
Hola Ana Laura,
de qué biblioteca se trata? Hemos tenido algunos problemas con algunas bases y las estamos parchando.
Saludos
Hola:
estamos revisando que esten todos los socios, como ya dije anteriormente, hay muchos socios que me aparecen CUATRIPLICADOS!!!!
Intenté entrar al socio y borrarlo, pese a que me decia que era una opcion DEFINITIVA y se borró la visualización, pero al querer modificar algun dato por ejemplo la categoria, no me deja hacerlo porque me dice:
Los campos siguientes son incorrectos. Por favor corríjalos.
* El valor del atributo no_socio/16391 ya está en uso en otro registro de usuario.
NO SE QUE HACER CON ESTOS CASOS!!!!
ESPERO SU RESPUESTA!!!!
en cuanto al MODULO DE CIRCULACION parece andar bien, veremos si nos surgen dudas y problemas, esperemos que no!!!
Saludos a todos!!!!
Esperamos su respuesta prontamente!!!
Andrea B. Previtali
BP0115
Caseros. Prov de Bs As.
Hola Andrea,
ya tengo anotado tu biblioteca para revisar el sistema. Hasta ahora estamos juntando experiencia en cuanto a todo lo que puede salir mal en la migración de Sigebi a Digibepe.
Saludos
Me pasa ésto:
1.- Sigo sin poder configurar las multas y período de préstamo. El DIGIbepé efectúa el préstamo automáticamente por 21 días (nosotros prestamos por 10).
2.- En el instructivo dice que en la pantalla de Devolución "ingresamos el o los números de inventario por separado y a la derecha dos opciones que podemos seleccionar luego enviar·. A la derecha de mi pantalla aparece bajo Opciones sólo el "Modo buzón" que no sé qué es. Cuando lo tildo se pone amarillo el campo de "Ingrese inventario del ejemplar" y arriba dice "Modo Buzón. (La fecha de devolución para el sistema es 2010-05-26)"
Por ahora, nada más.
Saludos
Emilia
BP3629
Al trabajar con este modulo surgieron algunas dudas inconvenientes
EN CUANTO AL PRESTAMOS
1) Fecha de devolución: acá me surgió una inquietud porque no lo configure manualmente en el calendario, ya que pensé que al ver configurado previamente las reglas de prestamos donde los libros los prestamos por 7 días el sistema tomaría ese cantidad de días para la fecha de devolución, el sistema me larga 21 días de prestamos.
(A modo de observación solamente seria acertado cambiar de ser posible la configuración de la fecha por día/mes/años, sino sera cuestión de acostumbrarse de como aparece)
EN CUANTO A LA DEVOLUCIÓN
Las dudas que surgieron son:
1) Al querer devolver el libro a mi la ultima pantalla que se ve en el instructivo nunca me apareció para devolver, la devolución la hice al ingresar el socio que es la otra forma devolución.
2) Otra duda fue al devolver el libro ingrese el numero de inventario me pareció la penúltima pantalla de instructivo seria conveniente que apareciera la leyenda EL EJEMPLAR HA SIDO DEVUELTO, porque comento esto por que pensé que aparecería un cartel que me confirmara la devolución, mas que todo el comentario viene porque pensé que para la devolución si o si tenia que entrar a la ficha del socio.
PD Espero que se halla entendido lo que trate de escribir (jaja)
SALUDOS DESDE MENDOZA
Se puede buscar por número de socio, pero no se puede visualizar los números de socios. Se puede reparar, o arreglar de forma que se pueda ver?.
Rafael Salu2
Hola Rafael,
lo que quieren es ver el numero de socio según el libro de socios o el numero de socio interno que maneja Digibepe?
Perdón Veronica en DETALLES si se puede ver el número de socio que tenían en la biblioteca ya que la base de socios de SIGEBI fue migrada correctamente a DIGIBEPE y se corresponden los números.
Gracias Rafael.
Revisando la Base de Socios comprobé que sólo cargó hasta el socio nº 683. Después de eso no cargó ninguno. Cuando envié en nuestra Base de Socios del SIGEBI había 1.660 socios, aprox.
Al enviarla avisé que tenía un problema: no actualiza automáticamente cuando hacemos socios nuevos o cuando anulamos la baja por reinscripción. Para que figuren tenemos que ir al Menú de Mantenimiento y Armar Diccionario de Términos de la Base Socios. Cuando intentamos exportar e importar para limpiar la base sólo recupera hasta un cierto número (no era 683), perdiéndose el resto.
Consulté con Luis Olguín y después se la envié a David Peker, que la tiene desde febrero (me parece que ya se olvidó). Todavía no lo resolvimos.
Juan Pablo me dijo que también la verían para solucionar el problema.
Otra cosa: ¿no se puede hacer búsqueda por número de socio?
Emilia
Hola Emilia,
hay varias bases de socios que no importaron de manera completa y donde estamos finalizando la carga. Me fijo en tu caso. (Pasá siempre el no de biblioteca asi sabemos de quién se trata. En este caso la referencia a D. Peker fue suficiente ;)
Saludos
Me respondo a mí misma:
Sí, se puede hacer búsqueda por número de socio.
Emilia
Hola
Salen mal ordenados los datos del domicilio de los socios.
EJ:
3086 Buenos Aires, Spandonari
Tres de Febrero
Caseros 1678
primero se visualiza el numero, la provincia y luego la calle
SE PODRA SOLUCIONAR????
PD: estamos revisando la base de socios y hay muchos socios que salen por cuatriplicado!!!!!
como hacemos con eso???????
no nos deja modificar ningun dato porque dice que esta siendo usado por otro socio!!!!
el DNI sale siempre distinto, y no es el que figura en SIGEBI
Saludos
Hilda Zumarán
BP0115
Hola:
Tengo problemas con la base SOCIOS.
Revisando los socios de a uno, para cambiar la categoria, ya que por defecto aparecen como contribuyentes, encontramos que tengo varios socios por ejemplo el soc 118 que aparece cuatro (4) veces por lo que no me deja modificar los datos de ninguno.
En ese mismo, me aparecen cuatro (4) núm de Documentos, cuando en SIGEBI ni siquiera tengo cargado el DNI porque lo desconozco!!!....
como se puede borrar un socio o como solucionamos este problema???
Saludos y buen fin de semana largo!!!!
Hilda Zumaran Muñoz
BP "Juan B. Alberdi"
BP0115
Hola Hilda,
por lo visto algo no funcionó bien en la migración de datos. Pero para esto está la fase de prueba, para detectar todos los problemas, analizar qué es lo que los causó y arreglarlos. Ahi me fijo y vemos cómo lo parchamos.
Saludos
En Datos adicionales del socio, en el campo ult_pago (Último período pago) sale el año y no el mes. ¿Se puede visualizar el mes que pagó?
al itentar hacerlo manualmente en algunos socios (por ejemplo socio nº 4, que soy yo) sale este aviso.
Los campos siguientes son incorrectos. Por favor corríjalos.
* El valor del atributo no_socio/4 ya está en uso en otro registro de usuario.
lo arreglé agregando un 0 al 4, o sea que ahora soy el socio nº 04, pero ¿cómo hago para saber cuál es el otro registro de usuario que tiene en uso ese número? ¿Hice bien en modificar el número?
Hasta ahora me pasó sólo con los de un dígito.
También pienso hasta qué punto tiene importancia el número de socio...
Emilia
El datos de ultimo período pago lo saca del Sigebi tal como fue cargado. Creo que no se puede agregar nada en la migración. Después se puede modificar a mano.
En cuanto al otro tema, lo investigaremos.
Saludos
...pero en el SIGEBI el pago es mesual y figura el mes/año cuando se consulta el último pago. Eso es automático y no hay forma de que sólo figure el año, ¿no?
Saludos
Hola,
hay que diferenciar dos situaciones: una es la de migración, tomar los datos de Sigebi y pasarlos a Digibepe; la otra es la normal de uso de Digibepe.
En cuanto a la primera, la migración, tomamos los datos de Sigebi y los subimos a Digibepe. Allí va a figurar el ultimo pago registrado en Sigebi en un campo de notas para el ultimo pago.
Una vez que comiencen a trabajar con Digibepe, este sistema toma la configuración del tipo de socio/usuario y calcula con esos datos las cuotas de socio. Es decir que pueden hacer cobros mensuales, bimensuales, cuatrimestrales, etc. El sistema les va a cobrar el importe que configuraron para ese tipo de socio y les va a indicar la fecha de generación de la cuota y la fecha del pago una vez que se efectue.
hola en los campos de la configuracion pongo los datos de la biblioteca o los que dicen en el instructivo como por ejemplo, el el campo servidor z39.50 pongo biblioteca nacional de españa o el nombre de la biblioteca.
saludos
Esa respuesta está en el Manual de Digibepe en el capítulo de configuración. Pero para ahorrarte la espera:
Servidor Z39.50: Biblioteca Nacional de España
Nombre de equipo: sigb.bne.es
Puerto: 2200
Base de datos: UNICORN
Sintaxis: MARC21/USMARC
Codificación: UTF-8
Pero tengan en cuenta que los registros siguen las normas de catalogación españolas (no las angloamericanas).
Saludos
Hola nuevamente, recibimos la base de socios pero al hacer un prestamo no nos permite hacerlo, en un E-mail que enviamos a la dirección: digibepe@gmail.com explicamos lo que creemos puede ser este ocasionando el problema. Esperamos la respueta.
Salu2 desde Posadas.
Rafael
Recibimos con alegría nuestra base de socios, parece ser a simple vista que esta todo en su lugar; aunque hemos detectado un error rapidamente y es que la mayoría de los socios estan como contribuyentes y nosotros no poseemos esa categoría.
Por otro lado vimos que los socios que estaban de baja en SIGEBI tambien aparecenn de baja en DIGIBEPE asi que vamos bien.
Salu2 Rafael
Hola Rafael,
Digibepe está normalizado en cuanto a categorías de socios. ¿Cómo definen Ud. los socios?
Quizás haya que modificar la terminología, pero para esta prueba piloto imaginen que los "Contribuyentes" son los socios activos.
Estamos viendo además el otro tema reportado.
Hola nos gustaría saber que ha pasado con la base de socios que todavía no los tenemos migrados, por ese motivo todavía no tenemos configurados las categorías de socios, si los periodos de préstamos y costo de la cuota.
Ahora van las buenas: realizamos la catalogación por copia y el uso del protocolo z39.50 exitosamente asi como tambien las búsquedas. Todo funciona correctamente.
Salu2 Rafael
Juan Pablo: En el caso nuestro que no te enviamos la base de datos de socios porque no la tenemos en Sigebi, haremos una prueba ficticia ingresando algunos soios y haciendo pruebas de préstamo para "amigarnos" con el nuevo sistema y probarlo?Gracias! Virginia
Disculpen que insista preguntando por algunos puntos pero sin lugar a dudas, la configuración es el punto clave para que el sistema funcione tal como uno espera:
Entramos a:
1) CONFIGURACION, USUARIOS
Al editar CATEGORÍA, incluímos menores sin problema al igual que el rango de edad de 3-17, pero el TIPO no se puede editar (o al menos no sabemos como hacerlo) y queda NIÑOS. ¿Cómo hacemos para cambiarlo?
2) CONFIGURACIÓN, LOCALIDADES: OK
3) CONFIGURACIÓN, PROVINCIAS: ¿este ítem proveerá información en el momento de asociar?
4) CONFIGURACIÓN, SOCIOS, TIPOS DE ATRIBUTOS: falta la CATEGORÍA
5) CONFIGURACIÓN, reglas de préstamos: error en el texto: "utilizando la primera encuentrada...."
6) CONFIGURACIÓN, reglas de préstamos: Podrán explicar los items: DIAS DE MULTA, PERÍODO DE GRACIA, INTERVALO DE CÁLCULO DE MULTA
En el mismo ítem: Período de préstamo corresponde al plazo de préstamo?
GRACIAS por responder
Cordialmente, Leticia e Irene
BP 3063 - Avellaneda
Nuevas consultas sobre CONFIGURACIÓN:
CATEGORIA DE BAJA:
A ver si entendimos: Se configura la categoría DE BAJA para poder cambiar la condición de un socio. ¿Es así?
Entendimos la explicación sobre otras categorías ¡¡¡GRACIAS!!
Otra pregunta ¿han derivado por mail todas las conversiones de los catálogos? Nosotros no hemos recibido el archivo para hacer la migración. Si aún no está disponible, seguiremos esperando, entendemos que todo lleva su tiempo.
Cordialmente, Leticia e Irene
1) En administración de tipos de items AGREGAMOS:
- BEBETECA BB
- INFANTIL INF
- JUVENIL JUV
- NARRATIVA NAR
- MANUALES PRIMARIOS MAN PRIM
- TEXTOS SECUNDARIOS TEX SEC
- COLECCIÓN LOCAL CL
2) En tipos de socios AGREGAMOS
- INSTITUCIONES INST
3)En Tipos de atributos de socios AGREGAMOS:
- Apellido y nombre
- Fecha de alta
- Fecha de baja
- Fecha de reasociación
- Barrios
4)SUGERIMOS:
* En ciudades y pueblos, agregar un campo para BARRIOS ya que nuestra biblioteca presta servicios a una comunidad amplia y nos sirve conocer los barrios de pertenecia para cuestiones administrativas como la cobranza, etc.
5)En Reglas de préstamo y multas no permite ingresar cantidad de préstamos para cada tipo de item
6) Reiteramos nuestra pregunta no respondida hasta ahora: ¿Cómo se hace la CATALOGACION POR COPIA??
Gracias
Isabel y Marisa
Biblioteca Pop. Lucía Epullán
4149
Buen día,
en nuestro caso hacemos un DESCUENTO cuando el socio paga 6 meses y 12 meses. ¿Se podrá agregar esta opción, como en el SIGEBI?
Sigo sin poder editar las multas y período de préstamo. No sé qué puedo estar haciendo mal, es tan sencillo....
Emilia
Gracias por detectar el error. Ya lo estamos arreglando.
Saludos
VL
Hola a todos
Les informo que al momento pude realizar la configuración de Datos de la biblioteca, de Materiales de la biblioteca y Tipos de socios, sin problemas. Lo único que advertí al igual que BP 3063 fue que luego de enviar los datos editados en Datos de su biblioteca, el nº telefónico se visualiza con la leyenda "Piso".
María Angeles
57 nº 379 2º piso
1900 La Plata
Buenos Aires
Piso: 0221 4272346
E-Mail: bib_homeromanzi@yahoo.com.ar
Estimados colegas, hemos iniciado el análisis del nuevo sistema. Como corresponde, en esta primera etapa todo es "ensayo y error", pero estamos muy entusiasmados con participar del testeo, lo que le permitirá a la Conabip ofrecer un gran sistema de gestión a las "populares"
Al principio deambulamos poco ortodoxamente, después tomamos el manual. Les comentamos las cuestiones que fuimos observando y detectando:
1) al entrar a CONFIGURACIÓN, DATOS DE LA BIBLIOTECA, aparece una tabla con la opción EDITAR. Al editar y salir, se visualizan los siguientes ítems:
NOMBRE: sale correcto
TELEFONO: sale PISO y después el nº de teléfono
MAIL: sale correcto
2) CONFIGURACIÓN, TIPOS DE ITEMS, funcionan todos los ítems a configurar (la información que se indica y la que muestra es la misma).
Observamos:
Si se indica que NO SE PRESTA debiera anular automáticamente a NO RENOVABLE
En la tabla para configurar aparece el ítem COSTO y al guardar, en la grilla que se visualiza aparece como CARGO (no respeta el mismo nombre de ítem)
3) En el manual se indica que debe aparecer el ítem SELECTOR DE IDIOMA pero NO aparece.
4) TIPOS DE ITEMS agregados:
CL: COLECCION LOCAL
NOV: NOVELAS
LI: LITERATURA INFANTIL
LJ: LITERATURA JUVENIL
TX: TEXTOS ESCOLARES
5) INICIO, CONFIGURACION, SOCIOS, CATEGORÍAS:
PDO DE COBRO: se refiere a la periodicidad debe pagar la cuota (1, 2, 3... ) o cuantas cuotas debe pagar en el año (12, 6, 4, 2, 1). En ambos casos refiere a periodicidad pero se expresa distinto.
Siguiente ítem mal escrito: Se requierea....
Ítem CATEGORIA PERIODO DE COBRO ¿puede ser "0"?. Por ejemplo a los BIBLIOTECARIOS no se les cobra, entonces ¿qué poner?
CATEGORIA DE SOCIO: SOCIO DE BAJA, a cualquier socio se le debiera poder dar la baja, independientemente de su categoría y no limitarlo a un tipo de categoría (la baja NO es una categoría de socio, es una condición de ese socio). Por ejemplo: una familia (padres e hijos socios de la BP) se muda y hay que darles la baja. A todos, independientemente de ser categoría ACTIVOS, MENORES, etc. se les debe dar la baja. Si se configura previamente "de baja" como se hace para relacionar a esa categoría con distintas edades: niños, jóvenes, adultos?
TIPOS DE CATEGORIA: en esta BP estatutariamente está la categoría de socio MENORES, que abarca a menores de 18. Esta categoría incluye TIPOS niños y jovenes ¿cómo puede configurarse?
Otra categoría de socio son los BECADOS, sin límites de edad ¿cómo podrá configurarse una sola vez, independientemente de su edad?
6) INICIO, CONFIGURACIÓN, PRESTAMO: si se utiliza el modo PREDETERMINADO, incluye a "de baja" como una categoría para el préstamo ¿es correcto?
Por ahora es todo. Seguiremos probando las opciones de configuración, volveremos ítem por ítem y mandaremos nuestros comentarios.
Cordialmente,
Leticia e Irene
Biblioteca Popular Zeballos
Avellaneda
Hola Emilia y Leticia,
muchas gracias por su aporte completo y metódico.
Aquí algunas respuestas:
1) Teléfono/Piso: corrección está en marcha
2) Costo/Cargo: corrección está en marcha
No se presta/No renovable: es cierto, pero el sistema de base (Koha) no trae esa funcionalidad. Si bien se la podemos agregar, en esta fase del proyecto el equipo de Digibepe está concentrándose en errores que afectan la funcionalidad del sistema
3) Selector de idiomas: es una cuestión de configuración. Vemos cómo lo solucionamos.
4) Tipos de items: gracias por el aporte.
5) Período de cobro: se refiere a "cada cuántos meses se cobra la cuota". Deberíamos aclarar este tema en el manual o en el sistema mismo.
Socio de baja: lo discutimos en Conabip porque es una opción poco lógica. Esta opción la arrastramos desde Sigebi y la única forma de implementarla en Digibepe era de esta manera. Sabemos que no es lo ideal, pero dentro de las posibilidades que nos ofrece el sistema esta opción nos permite mantener datos de socios que se han desvinculado para poder agregarlos más adelante con menor esfuerzo y sin perder el historial de préstamos. Cada biblioteca puede optar por no usar esta opción.
Categoría "Menores": ¿la tienen además de Niños o no tienen "Niños" como categoría? En el primer caso (Niños y Menores como categorías), la pueden agregar (Botón "Nueva categoría"). En el segundo caso, pueden editar "Niños" y cambiarle el nombre a "Menores" y modificar la edad.
Categoría "Becados": pueden agregarla con el botón "Nueva categoría" cuando están en "Categorías de usuario" y dejen Cuota en cero.
6) Categoría "de baja" en configuración de préstamos: como expliqué arriba, incluir esta categoría permite mantener los datos, pero el sistema lo trata como una categoría estándar. Hay que configurar esta categoría de tal manera que no pueda sacar material en préstamos.
1) Cierto, el teléfono es "PISO".
2) Que "NO SE PRESTA" anule automáticamente "RENOVACIONES", sería lógico. Lo hace con "COSTO/CARGO"
Tampoco coincide el nombre de la columna "NO PARA EL PRÉSTAMO" con su correspondiente campo en edición "NO SE PRESTA" y de la columna "RENOVABLE" y su correspondiente campo en edición "RENOVACIONES". Ojo, nunca se me hubiera ocurrido marcar estas diferencias, ya que no veo que signifiquen una dificultad, pero ya que Leticia e Irene lo hicieron, presté más atención.
3) ¿En qué parte del manual dice SELECTOR DE IDIOMA? Me perdí.
4) ¿Normalizamos estos agregados? Yo quería agregar TEXTOS ESCOLARES.
5) Entiendo que si se pone 1, la cuota es mensual. En nuestro caso hacemos un DESCUENTO cuando el socio paga 6 meses y 12 meses. ¿Se podrá agregar esta opción, como en el SIGEBI?
Lo de "BAJA" también me desconcertó. Le puse la categoría "ESTADISTICO" pero no entiendo a qué se refiere.
Entiendo que "MENORES" son los "NIÑOS". Se considera niños a los menores de 18 años, pero es más ususal en las bibliotecas el término "MENORES", creo.
Para la edad sin límites supongo que hay que poner, por ejemplo, de 0 a 200 años
6) Lo de "de baja" sigue ocasionando preguntas.
Bueno, seguimos....
Emilia
Pero... sigo sin poder editar Plazos de préstamo (multas, período de préstamo)
Emilia
Bueno, vino el técnico y ayudó. Actualizó el Explorer y puso Firefox 3.6 en Windows . Así puedo entrar y además pude editar los ítems.
No pudo descubrir por qué no acepta la clave y contraseña en el Firefox en el Linux.
Emilia
Pude entrar en el catálogo.
Gracias.
Emilia
BP3629
Estimados, tengo los siguientes problemas:
1.- Sigo sin poder editar ítems y cantidad de préstamos.
2.- Sólo puedo entrar a 1 computadora. En las otras rechaza usuario y contraseña (mil veces chequeado, tipeado con testigos, copiado, etc.)
3.- Hoy no puedo entrar a nuesro catálogo en ninguna máquina. Rechaza usuario y contraseña.
Bueno, este es mi parte del día.
Emilia
BP3629
Emilia,
Ya solucionamos un problema que habia con los itemtype, ya puedes modificarlos.
Estuve probando tu usuario y contraseña y funcionan correctamente. Puedes probar borrando el cache de páginas de tu navegador de internet.
Si el problema persiste comunicate via email.
Saludos!
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Biblioteca Popular Pringles Nº 2225
Les aviso que si esta base la van a pasar a otra biblioteca yo le hice algun cambio menor, ("pagué" las cuotas de algunos socios para poder trabajar y agregué uno con mi nombre)
Con respecto a las otras dudas...¿alguna sugerencia?
Muchas gracias por responder tan pronto!!
Yesica Saldías.